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[5届5次]关于建立健全我市机关事业单位工作人员心理健康支持体系的建议
浏览次数:194   信息来源:市政协办公室 发布时间:2026-04-09 15:10

当前,随着经济社会快速发展和管理服务职能不断深化,我市部分机关事业单位工作任务日益繁重,标准要求持续提高,“白加黑”“五加二”的超负荷工作现象已成固定模式,“任务重、时间紧、节奏快、压力大”成为许多岗位的工作常态。长期持续的高强度、高压力工作环境,加上部分单位内部提拔晋升、考核任用、评优评先等工作,严重透支了工作人员的身心健康。不少兢兢业业、任劳任怨的“老黄牛”“老实人”出现疲劳乏力、焦虑紧张、懈怠苦闷、情绪低落等状态,少部分甚至呈现抑郁倾向,不仅影响个人生活质量与家庭和睦,也制约了工作效能持续提升和单位整体战斗力的发挥。
  党中央高度重视机关事业单位领导干部心理健康工作。习近平总书记强调,“要真情关爱干部”,“关注干部身心健康”。因此关注并加强机关事业单位工作人员的心理健康,已成为新时期加强干部队伍建设、提升治理能力现代化水平的一项重要而紧迫的课题。
  一、存在问题及分析
  一是工作负荷长期过重。一些领域改革攻坚任务艰巨,日常管理服务事项增多,突发性、临时性任务频繁,人员编制与工作任务量不匹配,导致部分工作人员长期处于紧张、忙碌状态,正常休息休假难以保障,身心得不到有效放松和恢复。
  二是社会期望与自我要求高。机关事业单位工作人员往往承载着较高的社会期待,同时自身也普遍具有较强的事业心和责任感,在面对困难和挑战时,容易产生较大的心理负担,且往往不善于或不愿意主动表露和寻求帮助。
  三是组织关怀与文化建设匮乏。部分单位在管理中更侧重于任务完成和目标考核,对员工的人文关怀、心理支持投入不足,积极健康、张弛有度的组织文化尚未完全形成,互助友爱的团队氛围有待进一步培育。
  四是心理压力疏导机制缺失。相较于工作任务的安排部署,针对工作人员心理压力的关注、评估和疏导机制普遍不够健全。单位内部缺乏常态化的心理健康知识普及、压力管理培训和有效的情绪疏导渠道。
  二、相关建议
  一是强化组织领导与制度建设。建议由组织、人社、卫健及工会等部门联合牵头,制定关于加强机关事业单位工作人员心理健康服务的指导性意见。推动各单位将干部职工心理健康关怀纳入重要议事日程和党建工作内容,明确分管领导和责任部门,建立“党政主导、部门负责、工会协同、专业支撑”的工作机制。探索建立科学合理的工作任务分配与考核评价机制,优化工作流程,提高效率,切实减少不必要的加班和负担,保障工作人员合法休息权益。
  二是系统开展心理健康教育与普及。将心理健康知识教育纳入干部教育培训、入职培训、在职轮训的常规内容,定期举办专题讲座、工作坊,普及压力管理、情绪调节、积极心态培养等知识。利用内部宣传平台、线上学习资源等,传播心理健康科普文章、视频,提升全体人员对心理健康的认知水平和自我调适能力。倡导健康生活方式,鼓励开展工间操、文体活动等,营造劳逸结合的工作氛围。
  三是建立健全心理支持与辅导服务网络。依托现有职工服务体系或引入专业心理服务机构,为单位或系统内工作人员提供便捷、保密、专业的心理咨询服务渠道,如设立心理咨询热线、预约面询室等。培养或遴选具备一定基础的内部人员,接受专业培训后担任“心理辅导员”或“心理健康联络员”,负责初步关注、倾听和转介。建立重点人群(如承担急难险重任务人员、长期高压岗位人员、新入职人员、遭遇重大变故人员等)心理关爱机制,定期开展心理状况摸排与主动关怀。
  四是营造积极健康的组织文化氛围。加强领导干部心理健康知识培训,提升其识别下属心理困扰迹象的能力和开展谈心谈话、心理疏导的技巧。鼓励开放、包容、支持的沟通氛围,倡导同事间相互关心、互帮互助,减少不必要的内部竞争和内耗。定期组织团队建设活动,增强集体归属感和凝聚力,帮助工作人员在集体中获得情感支持。完善职工福利保障,关注工作人员家庭生活困难,帮助解决后顾之忧。
  五是注重预防与早期干预。有条件的单位可定期组织心理健康状况测评,建立心理健康档案(严格保密),实现心理问题的早发现、早干预。对于出现明显心理困扰或问题的工作人员,要及时提供专业支持,并合理安排工作,必要时协助其寻求专业医疗帮助。消除对心理问题的歧视和污名化,鼓励工作人员在需要时积极、坦然地向组织寻求帮助或接受专业治疗服务。
  关注机关事业单位工作人员的心理健康,是落实严管与厚爱结合、激励与约束并重要求的具体体现,也是建设高素质专业化干部队伍、推动事业可持续发展的内在需要。建议各相关部门和单位高度重视,积极探索,扎实推进,共同营造关注心理健康、促进心理和谐的良好环境。


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